Excursão a cavalo pela floresta Ribera para iniciantes

resposta da empresa:
Olá Juanjo, estamos realmente surpresos, tanto com seu comentário quanto com sua reação e comportamento no dia em que você veio. Em primeiro lugar, você chegou uma hora antes do horário marcado, e no momento em que desceu do carro eu o atendi pessoalmente, expliquei quando e com que cavalos você montaria. Eu também lhe disse um lugar para almoçar, caso você não queira esperar aqui por 1 hora. Você decidiu ficar voluntariamente uma hora vagando pelas instalações. Em segundo lugar, o monitor lhe disse que uma vez que você montasse no cavalo, ele lhe ensinaria como manejá-lo na pista (comandos básicos) e depois sairia para o campo. Eu lhe dei um cavalo de 19 anos (um homem velho) que é montado por crianças de equoterapia (portanto, um cavalo mestre hiper-bom e seguro). Antes de subir você me disse que tinha medo de cavalos (então não entendo por que você compra uma excursão a cavalo, o que você achou que ia montar, em um elefante? e todos nós o encorajamos, você começa a gritar que quer descer e diz que sofre de vertigem e que os cavalos o assustam... Resumindo, você está comentando uma atividade que nunca fez. O resto do grupo fez a excursão com sucesso e ficou muito feliz... na verdade, uma das meninas comprou um voucher para fazer aulas de equitação conosco. Eles também ficaram surpresos com sua atitude.
Portanto, Juan José, eu acho que você tem uma série de fobias que você tem que superar, nós somos instrutores de equitação, não psicólogos. Aliás, a psicóloga vem às terças-feiras, recomendo que você se inscreva no grupo de equoterapia. Somos pessoas simples e amigáveis ​​com todos, o monitor é muito simpático e nunca houve reclamação. A gente repete. Você é a única opinião negativa que temos, pergunte a si mesmo quem tem o problema. Há também a opção de que você é da competição e você montou esse pequeno número para nos dar nos nervos... porque não entendemos nada.