Aluguel de bicicletas em Alicante 4 horas

resposta da empresa:

Bom dia Ana,

Em primeiro lugar, e como lhe dissemos na quinta-feira, queremos pedir desculpas pelo ocorrido, mas não entendemos a avaliação, achamos que deveríamos estar objetivo e realista em todas as nuances.

O monitor nos deu a parte do ocorrido e conversou com você, e indicou o seguinte:

Horário de aluguel das 10h às 14h. Isso foi feito às 14h20, que é quando o contrato de aluguel da bicicleta foi assinado, depois de horas sem aviso prévio, as medidas dos tamanhos estão corretas para sua altura, se parece que uma bicicleta sofreu no primeiro aluguel às 10h. contratempo nas mudanças, ele foi oferecido para trocá-los por outros, mas elétricos, e eles lhe disseram que isso não importava.

O monitor também atuou como guia para mostrar a área por aproximadamente 1 hora, gratuitamente, não sendo obrigado a fazê-lo. Ele também nos diz que estava arrependido pelo ocorrido e de fato se sentiu mal, e nos diz que no próximo aluguel seria fornecido gratuitamente.

Que ele fez tudo ao seu alcance tentando dar-lhes soluções antes que eles saíssem insatisfeitos. Não esqueça que vivemos do nosso negócio, e somos os primeiros a não querer que esses incidentes aconteçam.

Muito obrigado pela atenção.