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Opinião traduzida do Francês
Lugar agradável, o instrutor é muito simpático e acolhedor. Fizemos uma caminhada de uma hora pela floresta e pelas montanhas ao redor de Palamos, agradável, recomendamos.
resposta da empresa:
Muito obrigado pela sua opinião.
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Opinião traduzida do Francês
Recepção no centro equestre correcta mas expedita. Nenhum apoio durante o passeio, nenhuma escuta e adaptabilidade apesar da apreensão que foi amplamente expressada. Nenhuma consideração do nível dos pilotos (incluindo um iniciante) que foram colocados em dificuldade.
Cavalos cansados e irritados cuja hierarquia natural não foi respeitada causando comportamentos perigosos. Experiência muito ruim. Gostaria de ressaltar que um cavalo foi retirado do passeio no último momento porque estava sangrando na cilha... o que não tranquiliza em nada o tratamento imposto aos animais.
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Opinião traduzida do Espanhol
Éramos 4 pessoas para fazer o percurso a cavalo, queríamos fazer um passeio tranquilo e aproveitar a experiência.
Conforme explicado na descrição da atividade, tratava-se de um percurso de baixa dificuldade para o qual em teoria não era necessária experiência prévia e teríamos a ajuda de um guia que nos daria instruções.
Assim que chegámos, disseram-nos para colocarmos os capacetes sem sequer nos dizerem onde estavam e sem qualquer ajuda para os ajustar (que também estavam bastante suados por parte das pessoas que fizeram o percurso antes de nós).
Depois obrigaram-nos a montar nos cavalos e não nos deram instruções prévias sobre como segurar as rédeas, como nos posicionar, instruções básicas para dirigir o cavalo, etc.
Com tudo isto, disseram-nos que iniciaríamos o percurso e que partiríamos, sem nos dizer como dirigir o cavalo como mencionei antes e ainda por cima com pressa (quando chegássemos a tempo).
Uma vez no caminho, nosso guia (com duvidosa vontade de liderar um grupo para ter uma experiência agradável) nos dizia constantemente para irmos mais rápido, que não queria ficar repetindo isso o tempo todo, que não podíamos ir assim, que foi a última vez que ele teve que repetir isso para nós, etc.
Ele também falou conosco em tom condescendente e zombou de um de nós com o comentário “bem, parece que você nunca andou de bicicleta, você não tem muito controle sobre isso”. À chegada, perguntaram-nos se já havíamos cavalgado, ao que um de nós respondeu que sim, mas sem especificar quantas vezes, nem durante quanto tempo, o que não era motivo para falar assim com alguém, principalmente se essa pessoa não o tivesse feito. Ele não nos deu instruções.
Os cavalos não pareciam ter muita vontade de fazer o percurso, provavelmente já estavam cansados de caminhar toda a tarde com outros grupos.
Quanto ao resto do passeio, passamos a hora inteira tentando direcionar o cavalo da melhor maneira possível, pois não recebemos nenhum tipo de ajuda a não ser reclamações do instrutor, que também ficou na maior parte do tempo despreocupado sobre como estávamos indo. já que ela estava mais atenta ao fumar seu vaper ou enviar áudios pelo celular, demonstrando mais uma vez sua falta de profissionalismo e vontade de trabalhar.
Depois desta experiência, obviamente não iríamos repeti-la, foi dinheiro desperdiçado, sentimo-nos mal pelos cavalos porque parecia que talvez Preferiram descansar a ficar tantas horas fazendo roteiros ao longo do dia e ainda por cima aguentar uma garota que parecia preferir estar em outro lugar do que fazer seu trabalho: ajudando e orientando um grupo de pessoas que vinha passar um tempo. passeio a cavalo e eles não têm experiência suficiente.
Entristece-nos que neste centro equestre haja pessoas que dão este tratamento a pessoas que pagam para realizar uma actividade e divertir-se, quem sabe que tratamento os cavalos vão receber.
resposta da empresa:
Olá, sou o proprietário do centro equestre.
Se bem me lembro, mostrei como tomar as rédeas e expliquei para você.
A guia estava segurando no galho uma das meninas que não tinha controle, que depois se ofendeu porque estávamos segurando ela pela corda, e que depois soltou porque você disse que ela já sabia andar, que ela tinha sido andando por um ano.
Quanto ao cuidado dos cavalos, é algo que não pode ser discutido. Pois bem, meus cavalos são super cuidados e nunca fazem mais de 2 percursos seguidos, pois a primeira coisa é a saúde e os cuidados deles.
Talvez não tenha sido a experiência que você esperava. Sinto muito se não foi do seu agrado.
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Opinião traduzida do Espanhol
Experiência fantástica, recomendada. Ambiente fantástico, monitores muito agradáveis. Ideal para se divertir. Saudações a Tramuntana, Rayo e Marqués. Obrigado.
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Opinião traduzida do Espanhol
Altamente recomendado para ir com crianças, a equipe é ótima! E os cavalos se dão super bem! Ótima experiência familiar :)
resposta da empresa:
Muito obrigado. É disso que se trata, aproveitar.
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Opinião traduzida do Espanhol
Uma ótima experiência. Os cavalos estão muito calmos. O percurso que fizemos foi muito bonito. Angie, nossa guia, muito simpática e amigável. Certamente iremos repetir. Fomos com nossos filhos de 18 e 11 anos. Eles me amam.
resposta da empresa:
Muito obrigado. É disso que se trata, aproveitar.
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Opinião traduzida do Espanhol
Experiência única, num local lindo, com um guia fantástico, altamente recomendado! Eles nos trataram muito bem e se ajustaram às nossas preferências.
resposta da empresa:
Muito obrigado pelo seu comentário, fazemos o melhor que sabemos.
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Opinião traduzida do Espanhol
Passeio muito agradável num ambiente lindo, com um guia sempre atento a nós. Os cavalos incríveis. Repetir.
resposta da empresa:
Obrigado pela opinião. Que bom que você gostou do passeio.
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Opinião traduzida do Espanhol
É a segunda vez que venho a este centro equestre para fazer um percurso a cavalo e tenho a certeza que não será a última. O proprietário é muito simpático e simpático, as vistas entre as florestas são muito bonitas e os cavalos são muito dóceis.
resposta da empresa:
Muito obrigado.
Até a próxima!
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Opinião traduzida do Espanhol
María e Caterina nos levaram na rota e adoramos. Deixaram-nos escolher o percurso e explicaram-nos curiosidades sobre os cavalos e os arredores. Estamos na rota há 2h30 e avistamos o mar. A experiência é altamente recomendada.
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