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Opinião traduzida do Espanhol
Eu não recomendaria esta experiência a ninguém que esteja um tamanho acima dos regulamentos.
Eles me deram o que deveria ser a maior roupa de neoprene e depois de mais de 30 minutos tentando escalá-la em uma sala sem ar condicionado e a 32° e com os nós dos dedos literalmente sangrando de tanto tentar escalá-la, o instrutor veio e apenas disse “ bom, é verdade que você vai ter problemas” depois de me deixar claro que não havia outros tamanhos e sugerir que a única solução era me enfiar ainda mais no traje.
Sei que existem muitos mais tamanhos, pois dois dias antes numa escola de surf me deram um fato de neoprene que eu poderia vestir sozinho sem problemas.
O serviço contratado foi o de snorkeling, o que não recomendo a quem nunca o tenha feito. Segundo o site: “Você será acompanhado por um instrutor, que o ajudará caso você nunca tenha utilizado equipamento de mergulho livre. Será ele quem o ajudará a vislumbrar as espécies que vivem nestas águas cantábricas."
Vou me dar ao trabalho de reescrever o serviço para que ninguém mais se sinta enganado:
“Você estará acompanhado apenas no barco por vários instrutores que não vão te perguntar qual o nível que você tem, vão assumir que você sabe o que está fazendo e vão se dedicar exclusivamente a ficar de olho em quem mergulha, em quem eles vão ajudar e até colocar as nadadeiras enquanto você fica com uma cara de idiota sem saber qual é o próximo passo. Eles não irão ajudá-lo se você nunca usou equipamento de mergulho com snorkel. Além do mais, responderão que calma é algo que não têm. Não conseguirá avistar nenhuma das 2.000 espécies que habitam as águas cantábricas porque passará metade do tempo a descobrir sozinho como funciona o equipamento e o resto do tempo sem ter muita clareza sobre o que ou onde procurar, já que se houver profundidade suficiente para mergulho, obviamente não será um local adequado para mergulho com snorkel.”
Claro que na volta dão biscoitos para recuperar as forças.
resposta da empresa: Olá, Sílvia Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido tão gratificante quanto você esperava e pedimos desculpas por isso. A trajetória e o profissionalismo da nossa escola estão mais do que comprovados após 22 anos mas continuamos aprendendo e tentando melhorar a cada dia, com comentários como o seu entre outros. A maioria das pessoas, mesmo quando não encontram o que esperam em uma atividade aquática, nos ensinam muito e valorizam tudo, inclusive o positivo. Compreenderá que, dada a sua opinião, também nos preocupamos em responder às suas críticas para que pelo menos o resto das pessoas que nos escolhem pela sua experiência tenham todas as informações da forma mais objetiva. Provavelmente este não é o seu caso, mas a maioria das pessoas que praticam surf e mergulho sabem muito bem que os fatos necessários para estas duas atividades aquáticas diferem completamente por uma questão fundamental. No surf é preciso ter maior mobilidade para remar, ficar em pé na prancha, nadar para encontrá-la quando cair, etc. Os neoprenes devem ser mais elásticos, geralmente não são grossos e isso facilita muito a colocação e a retirada. O mergulho busca mobilidade mínima para, na medida do possível, poder interagir com a vida marinha e desfrutar da fauna. Ao nos movimentarmos o menos possível ficamos com mais frio, por isso precisamos de neoprenes mais grossos, geralmente bi-forrados, que não são tão elásticos e é preciso mais esforço de todos nós para colocá-los e tirá-los. É um fato que pode parecer absurdo para você, mas não é e seu infeliz comentário causa um dano muito significativo, o que também prejudica os esforços de muitos profissionais que se esforçam para garantir que você tenha uma experiência de lazer agradável. Os tamanhos. Algo muito importante para as pessoas que podem ser afetadas por pensar que não existem fatos tão grandes ou tão pequenos que se possam sentir protegidos. Temos fatos de última geração, novidades para este ano e em tamanhos que vão do zero (XXS) ao 7 (XXL) para pessoas até 2 metros de altura e mais de 100kg. Lamento informar a você e ao restante das pessoas que dedicam seu tempo para ler este comentário que não temos ternos sob medida, seria inviável em todos os aspectos. Mas acompanhamos e tentamos resolver essa questão para que essas pessoas vão para a água nas melhores condições. A espessura e o material fazem com que às vezes danifiquemos os nós dos dedos porque, com o esforço, começamos a suar sem esperança. Incluo-me porque é algo mais do que o habitual para quem veste fatos deste tipo muitas vezes por mês e por ano. Não, não temos ar condicionado nas nossas instalações. É um local que mantém a temperatura abaixo dos 25º no verão, devido à sua localização subterrânea. Não vou duvidar que a sua sensação de 32º não foi real, mas com bastante certeza essa sensação pode ser resultado do esforço de vestir o traje. Na verdade, você não estava acompanhado na água por nenhum monitor. É uma área limitada e protegida que não necessita de supervisão. Além do barco de apoio, a área de snorkeling dispõe de um pequeno cais para se apoiar, subir ou aguardar a conclusão das restantes atividades programadas. Explicaram como respirar pelo tubo do snorkel, como soprar a água caso ela inundasse, como pular do barco, as nadadeiras foram retiradas expressamente para voltar a subir. Mesmo assim, corrigiremos esse problema na plataforma se o monitor for oferecido como você diz. O preço desta atividade inclui equipamento completo, transfer de barco, utilização das instalações e seguro obrigatório. Não está incluído monitor privado, que obviamente pode ser contratado separadamente, se desejar. Termino agradecendo novamente seus comentários e reiterando nossas desculpas. Não sei se você tem um negócio no qual está exposto como nós ao fato de que qualquer pessoa pode fazer uma avaliação tão subjetiva e injusta sobre algumas questões que podem causar danos tão significativos. Espero que não, porque você provavelmente teria pensado duas vezes antes de escrever tudo isso. Desejo que você continue aproveitando todas as suas atividades antes de voltar para casa. Saudações
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Foi o batismo de mergulho do meu namorado e ele achou a atividade muito divertida, os instrutores eram charmosos e profissionais e o ambiente era muito legal, eles avistaram vários animais marinhos incluindo polvos, peixes e caranguejos.
O único inconveniente é que tínhamos a atividade marcada para uma terça-feira, contactámos o responsável para confirmar a data e o estado do mar e tivemos que alterar para quarta-feira porque não havia lugares.
Quarenta minutos antes nos diz que a atividade em vez das 9h era às 8h30, sendo 8h21 quando anunciaram. É preciso dizer também que nos esperaram e não houve problema.
Certamente iremos repetir! Muito obrigado pela atividade.
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Experiência muito positiva. Pessoal simpático e profissional, com materiais de marca de primeira qualidade, essenciais para uma atividade tão tecnicamente complexa como o mergulho. Eu recomendaria sem hesitação.
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Brilhante! Desejando repetir para fazer mais mergulhos, uma equipa muito profissional que a todo o momento me explicou tudo o que é necessário para mergulhar pela primeira vez num ambiente bonito como a Ilha do Mouro.
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A verdade é muito boa. Bem explicados, atenciosos, eles o guiam para que não haja problemas e vejam o máximo possível.
A garota que dirigiu o barco muito bem e com muita alegria É o mesmo que explica tudo. Muito, altamente recomendado. Para repetir.
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Uma ótima experiência, os monitores que nos acompanhavam eram muito próximos e amigáveis, todos com muita segurança e humor.
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Ótimo, muitas vezes descoberta! Meu instrutor um passe. Eu estava nervosa e ele me disse para confiar nele. E assim foi! E tudo super bem! Repetir.
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Uma experiência muito bonita e o tratamento da equipe imbatível, muito atenciosa e preocupada com você o tempo todo.
Eles oferecem todo o equipamento e você só precisa se preocupar em usá-lo. 100% recomendado
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Grande experiência com pessoas preparadas, gentis e pacientes. Eles fazem você se sentir confortável o tempo todo e a experiência em si é irrepetível.
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Muito profissional, ciente de tudo. Além de uma ótima atmosfera, com pessoas majestosas e excelentes vistas ...
O que mais se pode pedir? 100% recomendado !! Vou repetir sem hesitar.
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